Với lô hàng đến Singapore, điều khách hàng hỏi trước là khả năng lắp ráp có ổn định không
Một doanh nghiệp tại Singapore hoạt động trong lĩnh vực robot thông minh đã đặt vít tổ hợp của Wohe Fastener. Giá trị đơn hàng hơn 400.000 RMB. Tên khách hàng, mẫu robot và dự án cụ thể không được công bố, nhưng các mối quan tâm rất thực tế: thông số có khớp không, chất lượng có ổn định không và hàng có đến nơi đầy đủ, dễ nhận diện sau vận chuyển xuất khẩu không?
Trước đơn hàng chính thức, Wohe cũng gửi một lượng mẫu nhỏ bằng chuyển phát nhanh quốc tế vì số lượng không nhiều. Giai đoạn mẫu được xử lý riêng với việc sản xuất, đóng gói và giao hàng xuất khẩu của toàn bộ đơn hàng.
Vì vậy, công việc không chỉ bắt đầu và kết thúc ở báo giá. Wohe kiểm tra danh sách và mối quan hệ giữa các linh kiện trước, đưa yêu cầu chất lượng vào quá trình theo dõi sản xuất, rồi lên kế hoạch đóng gói và giao hàng trong cùng một đơn hàng.
Chúng tôi không để việc đóng gói đến phút cuối
Khi vít tổ hợp đến tay khách hàng nước ngoài, sản phẩm không chỉ cần phù hợp để lắp ráp mà còn phải dễ nhận biết, dễ đếm và dễ sử dụng. Đóng gói rời có thể khiến hàng bị lẫn, va chạm hoặc làm các chi tiết nhỏ bị rơi vãi trong quá trình bốc xếp và chuyển tải.
Wohe đã có dây chuyền đóng gói vỉ riêng. Với đơn hàng này, đóng gói được đưa vào kế hoạch ngay từ đầu thay vì trở thành công việc bổ sung gấp trước khi xuất hàng. Dây chuyền hiện có giúp phân tách sản phẩm rõ hơn mà khách hàng không phải tìm thêm nhà cung cấp bao bì.
Xác nhận chất lượng và bảo vệ khi vận chuyển được xử lý trong cùng kế hoạch giao hàng
Trong quá trình sản xuất, đội ngũ tiếp tục theo dõi thông số và yêu cầu chất lượng đã xác nhận với khách hàng. Trước khi xuất hàng, sản phẩm, số lượng và dấu hiệu nhận biết trên bao bì được kiểm tra lại. Bao bì vỉ không loại bỏ mọi rủi ro vận chuyển, nhưng giúp giảm nguy cơ lẫn, va đập và rơi vãi có thể dự đoán, đồng thời giúp kiểm tra dễ hơn khi nhận hàng.
Giá trị với khách hàng không chỉ là thêm một lớp vật liệu. Đó là việc một nhà cung cấp kết nối xác nhận sản phẩm, theo dõi chất lượng và giao hàng xuất khẩu. Với linh kiện cho robot và lắp ráp máy móc, sự thuận lợi thường đến từ những chi tiết như vậy.
Sự ghi nhận của khách hàng đến từ những chi tiết đó
Sau khi xuất khẩu, khách hàng phản hồi hài lòng và đặc biệt đánh giá tốt cách đóng gói vỉ. Không có phản hồi tiêu cực về chất lượng sản phẩm hoặc việc giao bao bì. Với Wohe, đơn hàng này cho thấy khách hàng cũng nhìn vào việc thông số có khớp không, chất lượng có được quan tâm liên tục không và nhà cung cấp có nghĩ đến việc sử dụng sau khi hàng đến nơi không.
Nếu bạn cần vít tổ hợp cho robot, tự động hóa hoặc lắp ráp máy móc, hãy gửi thông số, số lượng, điểm đến và yêu cầu đóng gói cho Wohe.
